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連結付款 - 信用卡刷卡
MCM LIVING 連結付款服務由連宇股份有限公司提供。消費者刷卡時直接在銀行端系統中交易，本公司與連宇股份有限公司不會留下您信用卡資料，以保障您的權益，資料傳遞過程採用嚴密的 TLS1.2 加密技術保護，請您放心。提供 Visa、Master card、JCB 和聯合簽帳卡四種類型等不同信用卡付款方式，您可直接在線上進行付款作業，填妥信用卡相關資料後，即完成訂購手續。訂購完成後，將會立即發送訂單內容至您的指定電子郵件信箱，再次提醒您此次訂購之商品內容細項。
家具類、大型商品及燈具運送注意事項：
家具類商品（包含單椅、邊桌、椅凳、燈具、沙發、USM 模組化產品等），訂單成立後，客服人員將會與您電話聯繫約定可送貨的時間。若遇其他特殊狀況產生之費用，包括無電梯或超出可負荷之乘載、高樓層搬運、吊車費用、拆卸門窗、組裝燈具等相關服務，將於出貨前額外報價，實際金額以客服人員與您報價為準，待費用確定並全額支付後，再行進行配送作業。
購買大型家具或燈具商品（如：沙發、吊燈、USM 大型系統化家具），為了避免商品無法搬入或不符需求，請務必於訂購前先行丈量搬運路途中之相關尺寸，如：電梯空間、樓梯迴轉半徑、玄關、門寬、走廊等規格尺寸。若因商品尺寸無法搬入而需辦理退貨，需自行負擔退貨所產生之運送費用。若產生額外之空運費、組裝費、吊車費、外包工資、人員交通費及膳食費等其他相關費用，本公司將另外報價。
保固範圍 & 期限
MCM LIVING 所代理的 Herman Miller 與 USM Modular Furniture 致力於設計和生產高品質家具。於 MCM LIVING 購買之代理品牌家具類商品，根據原廠銷售及服務條款之規定，依據產品不同提供一年至十二年不等的保固期限，保固期限自交付日期起算；若為客訂或期貨商品，保固期限自商品送達日起算（以出貨簽收單據所載之日期為準）。消費者需保存出貨簽收單及發票，以享有保固服務。
下列情形，不適用於 MCM LIVING 代理品牌原廠保固服務範圍：
（非完全舉例，請以實際為準）
附註：
保固範圍細節：
系統家具 / 辦公椅 / 布料 / 一般家具產品
12 年保固
Herman Miller 系統家具： Byne System, Atlas Office Landscape, Ratio, Optimis Desking System, Imagine Desking System, Catena Office Landscape, Public Office Landscape, Prospect, Layout Studio
Herman Miller 檔案櫃：Meridian, CK2, CK8, CKL, VP Pedestal Storage
Herman Miller 人體工學椅：Aeron, Cosm, Embody, Mirra 2, Sayl, Verus, Taper
Herman Miller 多功能椅：Zeph, Keyn, Setu
Herman Miller 堆疊椅：Caper, Pronta
Herman Miller 休閒座椅：Swoop Modular Lounge, Plex Modular Lounge, Tuxedo Classic Lounge Seating
Herman Miller 桌子：Shift Levels Table, Intersect Portfolio, Everywhere Table, Axon Table
Herman Miller 頭枕：Verus Headrest for Interweave 2 Suspension Back
Herman Miller Collection：Eames Aluminum Group, Eames Soft Pad Group, Eames Executive Chair, Eames Table
8 年保固
Herman Miller人體工學椅： Express 2 chair, Activity chair, Helm chair
5年保固
Herman Miller Ancillary products; C-style flipper door unit with lift-assisted mechanism; Comma™ Chair and Stool; Connect™ power and data; Cubert®, Flute™, and Tone™ personal task lights; Cyclade Tables; Eames Lounge Chair & Ottoman; Eames 2500 Series Executive Desk; Eames Pride Hang-It-All®; Eames Tables and Tandem Seating power modules; Exclave® whiteboards, tackboards, and accessories; EZ-123 Overbed Table; Formwork® and Ubi® liners; Intent Solution; keyless locks; Lab Stool; Logic Power Access Solutions™; Logic Reach; Lolly® personal light; Luva Modular Sofa Group; Mbrace wall-mounted technology; Mirage Overbed Table; Mode Desk; Monto™ Sit-Stand Riser; Nelson® Cube Sofa; Ode® lamps; OE1 Workspace Collection™, Micro Pack screen liner, Nook liner, Storage Trolley liner, and energy distribution; Ondo™ Connectivity Module; Oripura™ Laptop Stand; Overlay™ Trellis and Linear light; Physician Stool; Procedure/Supply Carts keyless lock bars; Tabetha Tablet Mount, Twist™ LED task light; Ubi USB power module
3 年保固
Herman Miller Ancillary outdoor products; Compass™ system faucet; Live Platform hardware
2 年保固
USM Modular Furniture
1 年保固
Formwork stackable desktop storage; Herman Miller archival posters and panels; Nelson Bubble Lamps®; Nemschoff® Palisade™ privacy screens
Herman Miller布料
12 年保固
3D Pellicle (Classic Aeron), 8Z Pellicle (New Aeron), AireWeave 2 (Mirra 2坐墊), Interweave 2 (Verus 網背), Balance (Embody厚布), Rhythm (Embody薄布), FLEXNET (Caper坐網), Intercept (Cosm網), Leather, Lyris 2 (Setu), Sayl knit back cover, MCL Leather, Leather, Ace, Aristo, Bingo, Crepe, Dex, Epic, Marvel, Mercer, Monologue, Strata, Summit, Sync, Whisper
5 年保固
Herman Miller 所有布料（除了上述的12年保固布料除外）包含Cosmo, Crossover (Sayl坐墊)、Cosmo, Medley, Era (Verus坐墊) 、3D Knit Ripple, Splash (Zeph坐墊)、Line Mesh Back (Express 2背)、Tempo, Medley (Express 2坐墊)
Herman Miller零件
3 年保固
不屬於保固範圍：
免費鑑賞期
可於收到商品後 7 日內享商品鑑賞期（收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑）若超過此期間視同驗收完成。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並依照退換貨規定辦理退換貨。
無法提供鑑賞期之商品：
除以下註明之特別種類商品外，皆依照消保法郵購類商品規定提供七天的商品鑑賞期。無法比照七天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品計有：
退換貨注意事項：
退款說明
電子發票說明
根據財政部令台財資字第1070004107A號 「電子發票實施作業要點」，開立之統一發票將不主動郵寄，會以Email發送發票開立訊息給您，以茲證明。並於期限內將您發票訊息上傳至財政部「 電子發票整合服務平台 」留存 ，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
自113年9月1日起，於 MCM LIVING 網站消費後，將不主動開立紙本式統一發票，當您收到貨品隔日起算十日後，系統即會產生電子發票，若有辦理退貨退款，待退款完成後，會在重新開立正確金額之發票或將全額退款訂單之發票作廢，並以E-mail方式寄送發票內容供您查核。
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1. 二聯式電子發票(個人)
電子發票載具是記錄電子發票資料工具，消費者於「填寫訂購資料」頁時選擇開立二聯式電子發票，系統將會優先以本網站會員帳號做為儲存電子發票載具，消費者亦可另選擇共通性載具儲存。 本網站可使用發票載具有會員載具、手機條碼載具、自然人憑證載具。
在您付款完成並收到貨品隔日起算十日後，本購物網站就會開立電子發票，並寄 Email 通知您，您可利用財政部電子發票整合服務平台查詢消費紀錄。
2. 捐贈發票
MCM LIVING 所代理的 Herman Miller 與 USM Modular Furniture 致力於設計和生產高品質家具，於 MCM LIVING 購買之代理品牌家具類商品，根據原廠銷售及服務條款之規定，依據產品不同提供一年至十二年不等的保固期限，保固期限自交付日期起算；若為客訂或期貨商品，保固期限自商品送達日起算（以出貨簽收單據所載之日期為準）。消費者需保存出貨簽收單及發票，以享有保固服務，因此 MCM LIVING 不提供『捐贈發票』選項以保護消費者權益。
3. 二聯式電子發票(個人)兌獎
每逢單月25日開獎後，將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業，若有中獎之電子發票(捐贈、已索取、已作廢發票除外)，將於當月底發出 E-mail 通知您中獎資訊，並於開獎日翌日約十個工作天，以掛號郵寄中獎紙本發票收執聯寄至訂購人地址，以供您自行兌獎。您所見網路之電子發票內容僅供參考之用，不具兌獎效力。
4. 紙本發票
若您需要索取個人紙本發票，請聯絡客服處理。經索取 「二聯式電子發票(個人) 」 者，若發票中獎，本網站將不再另行通知，請妥善保管您的電子發票證明聯，避免影響兌獎權益。 另若欲辦理退貨時，請將已索取個人紙本發票連同商品一併退回。
5. 三聯式電子發票(公司戶)
公司戶電子發票與實體發票具有相同效力，若發票需要開立統編、抬頭，請於訂購時選擇「三聯式電子發票」。
在您付款完成後，本網站就會開立電子發票，並寄Email通知您，請自行下載列印電子發票證明聯，即可交付貴公司作帳務處理。
6.若三聯式電子發票(公司戶)要修改統編抬頭
若 統編資料有明顯數字誤植，必須重新開立發票時，會員應請聯絡客服處理 「三聯式電子發票證明聯 」折讓證明單加蓋公司發票章或大小章寄回，以利重新開立正確統編資料的發票，本購物網站保有換開發票之權利。
7.若已經下載列印三聯式電子發票(公司戶)，退貨時是否要將發票寄回?
您無需將下載列印的發票寄回，於退貨完成後，本購物網站會寄Email通知您，請自行下載列印折讓證明單交付貴公司報帳即可。提醒您，請於申報期限前列印折讓證明單交付貴公司報帳，以免耽誤申報時效。
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